Servicii IT

Inginerii noștri cu experiență vor prelua sarcinile serviciilor IT, permițând companiei să ruleze fără probleme și să îndeplinească obiectivele afacerii tale.

Suport IT și intervenții onsite

Descrierea serviciului

Beneficiezi de intervenții IT la sediul companiei tale pentru solicitările IT care nu pot fi rezolvate de la distanță, înlăturarea posibilelor riscuri și restabilirea activității angajaților. Orice incident cu potențial de a-ți afecta bunul mers al afacerii va fi rezolvat în timp util de către specialiștii noștri, care se vor deplasa la sediul companiei tale.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Intervenții conform contract

  • Suport proactiv conform contract

  • Timp de rezolvare garantat prin SLA

  • Soluții IT de la specialiști certificați

  • Activitate neintreruptă

  • Productivitate crescută în companie

Alte servicii

Suport IT de la distanță

Descrierea serviciului

Alegând serviciul Suport IT Remote, vei beneficia de suport IT atunci când ai nevoie, bazat pe sistemul de ticketing, prin care vei putea înregistra, simplu și rapid, o cerere de suport IT pentru rezolvarea incidentelor apărute. În cazul apariției unei probleme IT, ai la dispoziție mai multe metode de a apela la suportul specializat al echipei noastre: prin e-mail, online, sau telefonic.

Echipa de suport IT este împărțită pe trei nivele de competență (Level 1, 2 și 3), iar fiecare cerere IT va fi preluată și rezolvată conform categoriei de complexitate specifică.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Suport IT remote, conform contract

  • Urmarirea rezolvării incidentului aparut

  • Suport pentru rezolvarea incidentelor apărute pe stații de lucru

  • Suport pentru aplicații și escaladare către furnizor

Alte servicii

Suport și administrare servere

Descrierea serviciului

Îți oferim o gamă extinsă de servicii IT și soluții pentru administrarea serverelor, proiecte complexe de migrări ale serverelor de e-mail sau implementarea unor soluții de securitate. Cu ajutorul unei echipe specializată în networking și nu numai, serverele tale vor beneficia de performanță maximă și funcționare optimă a sistemelor critice pentru derularea afacerii tale.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Control asupra SLA-ului agreat inițial

  • Administrarea bazelor de date și management eficient al resurselor

  • Implementarea cu succes a soluțiilor pentru creșterea performanței

  • Rezolvarea incidentelor în cel mai scurt timp posibil

  • Reducerea incidentelor pe servere prin monitorizarea acestora

Alte servicii

Monitorizare proactivă de la distanță

Descrierea serviciului

Monitorizarea previne întreruperea activității și crește disponibilitatea sistemelor IT deținute. Orice posibil risc apărut pe stațiile de lucru sau servere este semnalat 24/24 printr-o aplicație specifică, ce ne permite să oferim un serviciu proactiv pentru asigurarea disponibilității infrastructurii și a sistemelor IT.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Monitorizare remote 24/24 pentru stații de lucru și/sau servere

  • Identificarea componentelor nefuncționale sau a aplicațiilor ce pot genera întreruperi

  • Programarea unor intervenții monitorizate

  • Reducerea costurilor asociate întreruperilor în activitatea zilnică

Alte servicii

Reparații și administrare calculatoare

Descrierea serviciului

Putem asigura reparații pentru calculatoare de tip desktop, laptop, sau servere indiferent de marcă. Având specialiști calificați putem asigura inclusiv instalarea unei rețele de calculatoare completă la nivel de sediu până la clădiri cu mai multe nivele.

Instalare sistem de operare pentru calculatoare de tip desktop, servere, network storage, network-attached storage dar și configurări precum router, switch, echipamente de rețea sau mufare prize de Internet și telefonie.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Știi exact ce problemă are calculatorul, ce componente sunt defecte și cât costă să-l repari

  • Rularea programelor de scanare antivirus și antimalware

  • Testarea tuturor componentelor ale calculatorului

  • Sistemul de operare se va încărca mai ușor

  • Echipamentul tău va fi reparat în aceeași zi după diagnosticare

  • Ne deplasăm la sediul companiei tale oricând suntem solicitați

Alte servicii

Administrare securitate IT

Descrierea serviciului

Serviciile de Securitate IT au rolul de a oferi mai multă stabilitate și protecție companiilor și resurselor acestora. Prin sisteme avansate de monitorizare și de identificare proactivă a riscurilor cu un impact negativ în derularea activității, specialiștii noștri vor interveni mult mai rapid pentru a asigura măsurile necesare de securitate.

Datele de confidențialitate ale companiei tale sunt bine protejate, prin urmărirea transferurilor de date, dar și prin realizarea unui backup periodic.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Asigurarea securității datelor companiei

  • Rularea programelor de scanare antivirus și antimalware

  • Câștig de productivitate pentru angajați, prin identificarea activităților

Alte servicii

Management IT si suport strategic

Descrierea serviciului

Scopul unui serviciu de administrare are și rolul de a oferi suport prin raportarea periodică privind calitatea serviciilor IT livrate prin propunerea unor soluții personalizate pentru nevoile oricărei companii. Vei beneficia lunar de rapoarte de activitate având ulterior posibilitatea de a lua deciziii bazate pe informații relevante pentru afacerea ta.

+40 (21) 655-55-55

Beneficii

  • Optimizarea activității companiei tale prin soluții IT personalizate

  • Întâlniri atunci când ai nevoie, cu administratorul IT alocat companiei tale

  • O mai bună interacțiune cu echipa de suport IT

Alte servicii
Acest site folosește cookies. Continuarea navigării implică acceptarea lor. Mai multe informații aici.OK